常見問題
常見問題
法通是一個科技配對平台，並非律師行。我們連繫有法律需要的用戶與已核實的香港法律專業人士，只負責配對，絕不提供任何法律意見。
收費多少？
客戶（用戶）：透過平台報告案件、配對及與法務人員溝通，完全免費。法務人員（會員）：經核實及接納後，須繳付會員費（涵蓋平台營運、軟件及推廣等成本）。平台不會從用戶與法務人員之間的任何委託費用中抽取佣金或回佣。
會員是哪些人？
三類：法務助理（俗稱「師爺」，即法律文員／助理）、律師、大律師。所有會員加入前，平台會經由香港律師會或香港大律師公會核實其專業資格。
報告個案之後會怎樣？
流程如下：① 平台為你的個案配對合適的法務專業人員；② 你可從數位人選中挑選，並在平台上進行私下的初步溝通（你的聯絡資料在此階段仍然隱藏）；③ 了解後，由你自行決定選擇哪位法務人員，並授權平台提供你的聯絡方式；④ 後續事宜由你與該法務人員直接協商及安排，所有記錄會保留在你的帳戶內。
法通怎樣盈利？
平台絕不收取用戶與法務人員之間的介紹費，亦不從任何費用中抽成。唯一收入來源是經核實法務人員繳付的會員費。
支援什麼語言？
平台通訊支援文字及語音訊息，語言包括廣東話、普通話、英語及日語。文字輸入可使用繁體字、簡體字或英文。
我的資料保密嗎？
絕對保密。在你決定聯繫相關專業人士之前，你的聯絡資料不會披露。我們嚴格遵守香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）處理所有個人資料。