私隱政策

最後更新：2026年8月14日。本政策亦構成《私隱條例》下的收集個人資料聲明（PICS）。

資料使用者為「lawclear.ai」，由法通（香港）有限公司營運。本平台是一個人工智能輔助配對平台，旨在為公眾用戶與香港合資格的法律專業人員建立聯繫。我們嚴格按照《個人資料（私隱）條例》（第486章）（下稱「PDPO」）處理所有個人資料。如有私隱查詢，請電郵至 privacy@lawclear.ai。

帳戶資料：你的姓名、電郵地址、WhatsApp 電話號碼及語言偏好。所有申請成為會員者，必須提供香港律師會或香港大律師公會認可的專業資格證明，以供核實。

個案資料：你以語音或文字描述的法律事宜、上載的文件，以及你在平台內交換的訊息。

一次性驗證碼：平台發送至你 WhatsApp 或電郵的驗證碼，用以確認聯絡方式及登入。

技術資料：包括本地儲存的登入狀態、語言選擇、同意標記（僅用於同意審計）；以及你接受通知時記錄的 IP 位置、瀏覽器資訊和閱讀／捲動行為證據。你如接受儲存通知，會有一個分析 Cookie 用於量度訪問；無論你如何選擇，本平台都不使用廣告或跨站追蹤 Cookie。詳情請參閱 Cookie 政策。

付款資料：付款卡資料由本平台的付款處理商（Stripe）直接輸入並保管，平台僅儲存客戶參照編號，絕不儲存付款卡號碼。

平台會透過 AI 分析你的事宜，為你配對合適的專業法律人員，並支援私訊、諮詢及文件草擬服務。同時，我們會發送登入驗證碼及服務通知、透過上述兩個專業公會核實會員資格、處理會員費用，以及確保合法合規營運（包括用作同意審計記錄）。

平台會經由 WhatsApp 及電郵服務供應商向你發送驗證碼及服務訊息。你可以選擇開啟接收，亦可隨時取消非必要的訊息（例如推廣或選擇性更新）。

你提交的語音、文字及文件，會由第三方 AI 服務供應商處理，包括語言模型、語音轉文字、文字轉語音、文件閱讀及文字向量化等。該等處理僅用於提供相關功能，並受保密合約約束。在配對會員之前，你描述的摘要已經過匿名化處理；只有當會員解鎖你的個案，或你主動與會員聯繫時，你所填寫的資料才會被會員查閱。AI 的輸出內容僅屬「法律資訊」，而非「法律意見」。

當會員解鎖你描述的個案，或你主動與會員聯繫時，相關個案資料會被分享。此外，我們的服務供應商（按類別包括 AI 及語音供應商、WhatsApp 及電郵供應商、付款處理商、雲端寄存供應商）僅會獲得提供其服務所必需的資料。本平台絕不出售任何個人資料。

本平台為受《私隱條例》規管的香港公司。然而，我們的雲端寄存及部分服務供應商設於香港以外的地方（例如英國、美國及歐盟），因此你的資料可能在該等地區處理。無論資料在何處處理，我們均會按《私隱條例》及合約保障措施加以保護。使用本平台即表示你同意此等跨境資料處理安排。

你在本平台的資料（包括上載的文件）均儲存於我們的安全資料庫內。你可隨時電郵至 privacy@lawclear.ai 要求刪除你的帳戶及個人資料。請注意，即使帳戶被刪除，你的「同意紀錄」仍會作為永久且不可更改的法律審計紀錄予以保留。

我們採用傳輸層安全（TLS）加密、角色權限控制及審計記錄。沒有系統是絕對安全，如懷疑有未經授權存取，請即時電郵 privacy@lawclear.ai 聯絡我們。

我們只使用嚴格必要的本機儲存（例如登入狀態及語言偏好）；有關各類 Cookie 的詳細說明，請參閱我們的 Cookie 政策（可於網站頁腳查閱或電郵向我們索取）。

你可電郵 privacy@lawclear.ai 要求查閱及改正你的個人資料，或提出刪除要求，並取消接收非必要通訊。我們會在《條例》容許的 40 日內回覆。

我們可能不時更新本政策；上方「最後更新」日期顯示現行版本。任何私隱查詢或要求，請聯絡法通（香港）有限公司：privacy@lawclear.ai。